Innehåll (141)

Totalkonversation är en standard som innebär att video, text och tal kan användas samtidigt i ett samtal.

Det finns ett flertal leverantörer som erbjuder alternativ när det gäller totalkonversation. Alla produkter finns inte tillgängliga i alla landsting. Om du vill veta vad som finns tillgängligt i just ditt landsting tar du kontakt med din lokala verksamhet. Nedan finner du ett urval av de produkter som finns tillgängliga. Klicka på respektive modellnamn så kan du läsa mer om hur just den produkten fungerar och ser ut.

 

T-Meeting

TM-9000 (utgått ur sortiment)
TM-PC
TM-PC Trepart
TM-touch
TM-Mobile
TERA-Touch
TERA-Mobile


Omnitor

Allan eC (utgått ur sortiment)
eCtouch


MMX

MyMMX tc
MyMMX db

Additional Info

  • Vänsterspalt

    Konsumentprodukter

  • Mer info

    Mer info

    Du kan läsa mer om de olika leverantörerna via länkarna nedan:

    T-Meeting
    Omnitor
    nWise

     

    Hur använder jag olika bildtelefoner?

    Här finns en samlingssida där vi visar hur man använder olika bildtelefonmodeller.

Alla verksamheter i Sverige som förser hjälpmedelsanvändare med elektronisk kommunikation måste följa Lagen om offentlig upphandling (LOU).

Det innebär att landsting, regioner och kommuner är skyldiga att upphandla de hjälpmedel som nyttjas inom området. Detta förutsatt att den samlade kostnaden för verksamhetens inköp för hjälpmedlen överstiger 534 890 SEK. Om summan understiger gränsen är upphandlande myndighet skyldig att göra en direktupphandling. Det finns lokala direktiv för direktupphandling. 

I en upphandling är den upphandlande myndigheten skyldig att följa 5 grundprinciper.

Icke-diskriminering

Principen om icke-diskriminering innebär ett förbud mot att diskriminera leverantörer på grund av deras nationalitet (exempelvis medborgarskap, etablerings- eller verksamhetsland). Den upphandlande myndigheten får inte ställa krav som bara svenska företag känner till, eller kan klara att uppfylla. Det gäller även när den upphandlande myndigheten inte förväntar sig att några utländska leverantörer ska lämna anbud. Anbudssökande och anbudsgivare från andra orter ska behandlas på samma sätt som företag från den egna kommunen.

Likabehandling

Principen om likabehandling innebär att alla leverantörer ska ges samma förutsättningar. Alla leverantörer måste till exempel få tillgång till samma information samtidigt, så att ingen leverantör får ett övertag. Upphandlaren får exempelvis inte acceptera ett anbud som lämnats in för sent, eftersom samma regler och tidsfrister ska gälla alla.

Proportionalitet

Proportionalitetsprincipen innebär att kraven och villkoren i upphandlingen ska stå i rimlig proportion till det som upphandlas. De åtgärder som den upphandlande myndigheten genomför får inte gå utöver vad som är nödvändigt för den aktuella upphandlingen.

Öppenhet

Principen om öppenhet (transparens) innebär att upphandlingar ska präglas av öppenhet och förutsebarhet. Uppgifter som gäller upphandlingen får inte hemlighållas. Den ska annonseras offentligt och de leverantörer som deltagit i anbudsförfarandet ska informeras om resultatet.

Upphandlingarna ska vara offentliga och förfrågningsunderlaget ska vara förutsebart, det vill säga klart och tydligt formulerat och innehålla samtliga krav som ställs.

Ömsesidigt erkännande

Principen om ömsesidigt erkännande innebär att intyg och certifikat som har utfärdats av en medlemsstats myndigheter ska gälla också i övriga EU- och EES-länder.

 

 

Additional Info

När du som yrkesverksam önskar kontakt med någon behöver du ta reda på hur information bäst tas emot.

Av tradition skickar vi ofta brev för att ta kontakt. Det skrivna kan ibland vara svårt att förstå och det finns risk för missförstånd. Både den yrkesverksamma och mottagaren blir osäkra på om informationen uppfattats korrekt.

Exempelvis kan personen ha svårt att uppfatta skriven text på svenska. Det kan även finnas behov av att kommunicera på teckenspråk eller kanske med stöd av bilder. Det finns en rad alternativ för kommunikation exempelvis sms, video (Skype, Imo, Glide), bild- eller texttelefon och förmedlingstjänster. På så sätt kan du anpassa din information utifrån behov.  

Bildstöd

Du kan med fördel använda dig av bildstöd. Ofta kan det förtydliga informationen för alla. Bildstödet kan bestå av ett foto eller en ritad bild. Använd enkla och tydliga bilder utan för mycket detaljer. Skicka gärna med en karta eller en bild på ingången personen ska gå till. Bilder kan man exempelvis hitta på Arasaac, en bildbas med gratis bilder på nätet.

Additional Info

Bildtelefonkatalogen.se har upphört 18 juni 2022

Additional Info

  • Vänsterspalt

    Bildtelefonkatalogen ikon

Bildtelefoni.net tas från och med 1 juli 2016 över av Evantia Oy. Tjänstens öppettider kommer att utökas till dygnet runt.

Förmedlingstjänsten Bildtelefoni.net kommer att fortsätta finnas tillgänglig utan avbrott för användarna i samband med bytet av leverantör.
[2016-05-20]

Additional Info

  • Vänsterspalt

    Nyheter

Taltjänst riktar sig till personer med röst, tal- eller språkstörning.

Taltjänst erbjuder talstöd, lässtöd och skrivstöd. Taltjänsttolkar kan följa med dig på ett möte eller hjälpa dig via telefon. 

Telefonstödet innebär att man får hjälp med att ringa trepartssamtal mellan taltelefoner. Tolken hjälper till att genomföra samtalet genom att tolka exempelvis otydligt tal. Tolken kan under samtal göra anteckningar som du kan få via mail, post eller fax.  

Taltjänst finns inom vissa regioner.

Tolkarna har tystnadsplikt.

Film Vad är taltjänst (Svenska) (12:01)

Additional Info

Bildtelefoner ringer via internet och använder inte traditionella telefonnummer. När det handlar om konsumentteknik kan det vara användarnamn, e-postadresser eller liknande som används för att koppla ihop samtal.

I bildtelefoner som använder SIP är det en så kallad SIP-adress. SIP används i de produkter som är upphandlade av landstingen.

SIP-adress

En bildtelefon är ett program som är installerat på dator, surfplatta eller mobil. Med bildtelefon ringer personen via internet och får ett nummer som kan se ut så här: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. Du som har bildtelefon kan välja att byta numret mot ett namn t.ex. Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den..

Förlängning av SIP

SIP-adressen är tidsbegränsad och när det gått ett antal år slutar adressen att fungera. Din förskrivare kommer att fråga om du vill fortsätta använda bildtelefonen. Vill du fortsätta använda ditt hjälpmedel beställer förskrivaren förlängning av SIP-adressen. Förlängs inte din adress slutar bildtelefonen att fungera. Det går att jämföra med ett mobilabonnemang. Förlänger inte förskrivaren kontot kan du inte längre ringa.

Additional Info

  • Vänsterspalt

    Snabel a