När du som yrkesverksam önskar kontakt med någon behöver du ta reda på hur information bäst tas emot.

Av tradition skickar vi ofta brev för att ta kontakt. Det skrivna kan ibland vara svårt att förstå och det finns risk för missförstånd. Både den yrkesverksamma och mottagaren blir osäkra på om informationen uppfattats korrekt.

Exempelvis kan personen ha svårt att uppfatta skriven text på svenska. Det kan även finnas behov av att kommunicera på teckenspråk eller kanske med stöd av bilder. Det finns en rad alternativ för kommunikation exempelvis sms, video (Skype, Imo, Glide), bild- eller texttelefon och förmedlingstjänster. På så sätt kan du anpassa din information utifrån behov.  

Bildstöd

Du kan med fördel använda dig av bildstöd. Ofta kan det förtydliga informationen för alla. Bildstödet kan bestå av ett foto eller en ritad bild. Använd enkla och tydliga bilder utan för mycket detaljer. Skicka gärna med en karta eller en bild på ingången personen ska gå till. Bilder kan man exempelvis hitta på Arasaac, en bildbas med gratis bilder på nätet.