Bildtelefoni.net är en tjänst för dig som är teckenspråkig eller dig som önskar kontakt med teckenspråkig. Hit ringer du som vill få ett samtal förmedlat från teckenspråk till tal eller från tal till teckenspråk. Du kan ringa med bild- eller taltelefon.

För att få bra kvalitet på samtalet är det viktigt att vara medveten om vad du kan göra för att få en bra tolkning. Samarbete med tolken är viktigt och det är även viktigt med god samtalskvalitet.

I tjänsten arbetar teckenspråkstolkar som tolkar mellan svenskt teckenspråk och talad svenska. Bildtelefoni.net tolkar samtal, de översätter inte. Skillnaden är i stort att en tolkning sker här och nu, medan en översättning är bearbetad över tid. Tolkarna har tystnadsplikt. Teckenspråkig och icke-teckenspråkig kan nå varandra med hjälp av tjänsten. 

Distanssamtal

Tjänsten kan också förmedla så kallade distanssamtal. Distanssamtal innebär att teckenspråkig och icke-teckenspråkig person befinner sig på samma plats och får tolkning med hjälp av tolk i tjänsten, som befinner sig på annan plats.

Förberedelse

Tänk på att ge tolken förberedelse i form av kort information om vem du är och vad samtalet kommer att handla om. Det är även viktigt att tolken ser den teckenspråkiga bra och hör dig som talar bra, för att kunna göra en bra tolkning.

All förberedelse tolken får kommer att ge dig en bra tolkning, eftersom tolken då får en förförståelse om vad samtalet ska handla om. Samtalet blir även lättare att förmedla på ett uttrycksfullt sätt.

Du kan t.ex. tala om att du:

- ringer till en släkting och vill fråga hur den mår             
- ringer försäkringskassan ( berätta kort om innehållet )               
- ringer på blocketannons och vill pruta
- ringer till någon som ska få veta något glädjande/sorgligt
- ringer vårdcentralen (berätta kort vad det handlar om)
- ringer till arbetskollega för att tala kring en arbetsuppgift

Hur når du tjänsten?

• För dig som använder teckenspråk i dialogen: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
  Det går också bra att använda tjänsten via webbappen som nås via www.bildtelefoni.net eller mobilappen ”Bildtelefoni.net” som finns tillgänglig på Google Play och App Store.
• För dig som vill ringa upp någon som använder teckenspråk i dialogen: 020-28 00 20.

När du kommer fram till tjänsten meddelar du till vilket telefonnummer eller adress som du vill ringa.

Bildtelefoni.net har öppet dygnet runt, året runt och är kostnadsfri. Mer information hittar du på www.bildtelefoni.net.