Teletal är en nationell telefontjänst för dig som har behov av stöd under telefonsamtal.

Det kan vara för dig som har läs- och skrivsvårigheter, talsvårigheter, underlätta att komma rätt i växeln, behöver stöd för minnet eller behöver hjälp med svåra ord.

Tolken finns med under samtalet som stöd för dig, för att t.ex. tolka otydligt tal och svåra ord. Du kan även få anteckningar, i form av stödord, från samtalet hemskickat till dig (post, mejl, ljud eller punkt).
Du behöver tala om att du vill få anteckningar innan du ringer.

Hur når du tjänsten?

• Teletal når du på 020-22 11 44. Det är samma nummer för alla som vill ringa via Teletal.

Teletal har öppet vardagar klockan 7:30 – 20:00 och helger klockan 12:00 – 16:00. Tjänsten är kostnadsfri. Mer information hittar du på www.teletal.se

Förberedelse inför samtal

Du kan i förväg skicka viktig information om vad samtalet gäller. Du kan t.ex. tala om till vem du ska ringa och varför. Förberedelsen ger tolken förförståelse för vad som ska förmedlas under samtalet.

Alla som arbetar på Teletal har tystnadsplikt.

Så fungerar Teletal (Svenska) (2:57)