Vanliga frågor om projektet Infrastruktur för inkluderande telefoni
- Kan vem som helst vara med i projektet?
Svar: Nej, projektet kommer att testa och utvärdera med utvalda testpiloter. De utvalda testpiloterna kommer vara personer i behov av bildtelefoni och de kommer att vara spridda i ålder, kön och användande.
- Kostar det något att vara testpilot?
Svar: Som testpilot måste man ha ett abonnemang för att ha ett telefonnummer. Kostanden för själva abonnemanget betalar man själv för som testpilot. Eventuella samtalskostnader och abonnemangskostnaden är enligt det abonnemang du har med din teleoperatör.
- Kan jag delta om jag har kontantkort till min mobil eller måste jag ha ett abonnemang?
Svar: Ja, som det ser ut nu så kommer det att fungera med kontantkort, det ses också som en typ av abonnemangsform.
- Kan man ha hemligt telefonnummer om man använder inkluderande telefoni?
Svar: Ja.
- Kommer jag att slippa stå i kö till förmedlingstjänsten bildtelefoni.net och mina samtal kopplas fram direkt till tolk i projektet?
Svar: Nej, du kommer att kopplas till förmedlingstjänsten och hamna i kö på samma sätt som tidigare.
Men tid i kö mäts och ju mer kötid desto fler tolkar kommer jobba i tjänsten framöver, tjänsten växer alltså då fler och fler använder förmedlade samtal.
- Kan man ha vilken bildtelefon som helst?
Svar: Projektets mål är att man ska kunna använda vilken typ av bildtelefon (SIP-baserat kommunikationsverktyg) som helst. Under testperioden kan dock enbart appen bildtelefoni.net användas.
- Om jag är utvald testpilot som deltar under testperioden, kan jag se vem som har ring när det är missat samtal?
Svar: Ja, om du har ett missat samtal i bildtelefoni.net-appen så ser du vem som ringt om inte den som ringt dig har hemligt nummer.
- Om jag är utvald testpilot som deltar under testperioden, kan vem som helst ringa till min bildtelefoni.net-app med telefonnummer?
Svar: Ja, andra bildtelefoner eller döva som ringer med appen kan ringa till dig på ditt telefonnummer och ringer en taltelefonanvändare ditt nummer så kopplas tolkar från tjänsten automatiskt in.
- Om en hörande person behöver ringa ett talsamtal från min mobil, kan jag då stänga av funktionen att alla röstsamtal kopplas till teckenspråkstolk?
Svar: Ja, just nu ser det ut som det blir användaren själv som kommer att koppla på och av funktionen med inkluderande telefoni (tolk) i appen.
- Varför kommer jag debiteras för samtalstid när jag tidigare enbart betalat för surf (internet)?
Svar: Det är för att du som döv ska kunna ringa och ta emot telefonsamtal på samma villkor som alla andra samt ha jämlika möjligheter till telemarknaden.
Du kan ringa och bli uppringd, kostnaden hamnar på din egen faktura, vilket även möjliggör betalsamtal via förmedlingstjänsten.
- Om jag ringer röstsamtal via Facetime, kommer dessa samtal kopplas via tolk då?
Svar: Nej
- Om jag ringer videosamtal via Facetime, kommer tolk automatiskt kopplas in då?
Svar: Nej
- Kommer jag att kunna se på min mobilfaktura vilka samtal jag ringt (vilka nummer)?
Svar: Ja, om du har avtalat det med din operatör.
- Får jag ersättning för att jag ställer upp som testanvändare i projektet?
Svar: Nej, det utgår ingen ersättning.
- Vad händer efter testperioden? Stängs funktionen med direktkoppling via tolk av, så att jag måste gå tillbaka till att ringa på nuvarande sätt?
Svar: Det beror på hur piloten går, om det fungerar bra under testperioden. Vi kan inte veta innan vi provat.
- Kan jag avbryta mitt deltagande som testanvändare under pågående testperiod?
Svar: Ja, du har alltid rätt att avbryta ditt deltagande i testet.